Análisis de los Resultados
El
análisis de resultados es parte de todo trabajo de investigación científica,
que se debe manejar bien las estadísticas, herramienta básica para el análisis,
y se suelen usar gráficos y tablas para representar las mediciones, a
continuación se mostrara los resultados obtenidos a través de las encuestas que
fueron realizadas en la institución, a través de los análisis cuantitativas
ya que se expresaron a través de puntajes o de manera numérica, representadas
en gráficos y tablas:
Ítem 1° ¿Existe un sistema de gestión de citas para los pacientes?
|
Descripción
|
Total_Persona
|
Porcentaje
|
|
Si
|
4
|
100%
|
|
No
|
1
|
0%
|
|
Total
|
5
|
100%
|
Análisis: De las cinco (5) personas
encuestadas que equivale al cien por ciento (100%), de la población consultada,
un ochenta (80%) manifestaron que Si existe un sistema de gestión de pacientes y veinte (20%) dice que No existe un sistema
de gestión de pacientes. Esto indica, que el personal actual tiene conocimiento
de la existencia de un sistema de control y gestión de pacientes.
Ítem
2°
¿Piensa usted que es necesario un sistema de citas automatizado?
|
Descripción
|
Total_Persona
|
Porcentaje
|
|
Si
|
5
|
100%
|
|
No
|
0
|
0%
|
|
Total
|
5
|
100%
|
Análisis: De las cinco (5)
personas encuestadas que equivale al cien por ciento (100%) de la población, un
100% dicen que Si es necesario
un sistema automatizado. Esto indica, que el personal actual afirma la
necesidad de obtener un sistema automatizado que de las citas para los
pacientes del CRL.
Ítem 3° ¿Cómo califica el
sistema actual?
|
Descripción
|
Total Persona
|
Porcentaje
|
|
Excelente
|
0
|
0%
|
|
Bueno
|
0
|
0%
|
|
Regular
|
1
|
20%
|
|
Malo
|
4
|
80%
|
|
Total
|
5
|
100%
|
Análisis: De las cinco (5)
personas encuestadas que equivale al cien por ciento (100%) de la población, se
puede evidenciar que un 20% dicen que el
sistema es Regular y 80% dicen que es Malo. Esto indica,
que el personal actual tiene como estándar que el sistema actual del CRL es
obsoleto o malo en el cual necesitan una mejoría para el público que se
atiende.
Ítem
4°
¿Cuál cree usted como es el perfil laboral de CRL, específicamente en la
información y realización de historias médicas?
|
Descripción
|
Total Persona
|
Porcentaje
|
|
Excelente
|
0
|
0%
|
|
Bueno
|
0
|
0%
|
|
Regular
|
2
|
20%
|
|
Malo
|
3
|
80%
|
|
Total
|
5
|
100%
|
Análisis: De las cinco (5)
personas encuestadas que equivale al cien por ciento (100%) de la población consultada,
se puede evidenciar que un 20% dicen que el sistema es Regular y 80%
dicen que es Malo. Esto indica, que las personas encuestadas en CRL
definen al perfil laboral como Malo al momento de crear u obtener las historias
médicas de los diferentes pacientes que son atendidos.
Ítem
5°
¿Considera usted de la forma manual de llevar el control de las historias es
una manera segura y confiable de almacenar la información de los pacientes?
|
Descripción
|
Total_Persona
|
Porcentaje
|
|
Si
|
1
|
20%
|
|
No
|
4
|
80%
|
|
Total
|
5
|
100%
|
Análisis: De las cinco (5)
personas encuestadas que equivale al cien por ciento (100%) de la población consultada,
un 20% dicen que Si se llevan de
forma segura los registro y 80%
dicen que No. Esto indica, que el personal desconfía de la seguridad de
la información que se lleva de forma manual ya que dicen que no se está
llevando de una manera confiable y segura.
Ítem
6°
Las solicitudes realizadas por los pacientes del CRL son atendidas por
prontitud.
|
Descripción
|
Total_Persona
|
Porcentaje
|
|
Si
|
1
|
20%
|
|
No
|
4
|
80%
|
|
Total
|
5
|
100%
|
Análisis: De las cinco (5)
personas encuestadas que equivale al cien por ciento (100%) de la población consultada,
se puede evidenciar que un 20% dicen que Si se llevan con prontitud las solicitudes de los pacientes y 80% dicen que No. Esto indica, que por
falta de un sistema automatizada no se puede atender de manera amplia y eficaz
las solitudes de los pacientes del CRL.
.
Ítem
7°
¿Cree usted que con la creación de un portal web los pacientes estarían más
informado con las actividades del centro?
|
Descripción
|
Total_Persona
|
Porcentaje
|
|
Si
|
5
|
100%
|
|
No
|
0
|
0%
|
|
Total
|
5
|
100%
|
Análisis: De las cinco (5)
personas encuestadas que equivale al cien por ciento (100%), de la población consultada,
se
puede evidenciar que un 100% dicen que Si, es decir, esto indica se genera la creación de un portal web los
pacientes estarían más informado con las actividades del centro.
Ítem
8°
¿Cree usted que es importante mejorar el sistema actual para el control de
citas e historias médicas?
|
Descripción
|
Total_Persona
|
Porcentaje
|
|
Si
|
5
|
100%
|
|
No
|
0
|
0%
|
|
Total
|
5
|
100%
|
Análisis: De las cinco (5)
personas encuestadas que equivale al cien por ciento (100%) de la población consultada,
se puede evidenciar que de un 100% dicen que Si, esto indica, que estarían de acuerdo a la mejoraría del sistema actual
para el control de citas e historias médicas.
Ítem
9°
¿Cómo es el tiempo de espera para ser atendido para ser atendido por un
especialista?
|
Descripción
|
Total Persona
|
Porcentaje
|
|
Excelente
|
0
|
0%
|
|
Bueno
|
1
|
20%
|
|
Regular
|
2
|
40%
|
|
Malo
|
3
|
60%
|
|
Total
|
5
|
100%
|
Análisis: De las cinco (5)
personas encuestadas que equivale al cien por ciento (100%) de la población consultada,
se puede evidenciar que un 60% dicen que la atención es Malo un 40% dicen que es Regular y un
20% dice que es Bueno. Esto
indica, que una gran mayoría de los pacientes dicen que la atención de los
especialistas que otorga el CRL es desfavorable o Mala.
Ítem
10°
¿Invierte tiempo extra a falta de un sistema de gestión de citas automatizada?
|
Descripción
|
Total_Persona
|
Porcentaje
|
|
Si
|
5
|
100%
|
|
No
|
0
|
0%
|
|
Total
|
5
|
100%
|
Análisis: De las cinco (5)
personas encuestadas que equivale al cien por ciento (100%) de la población consultada,
se puede evidenciar que de un 100% dicen que Si, esto indica, que si invierten tiempo extra a falta de un sistema de
gestión de citas automatizada, el cual genera inconformidad para todo el
personal del CRL y aún más a los pacientes.
Ítem
11°
¿Considera usted que traerá beneficios la automatización de la información de
los pacientes?
|
Descripción
|
Total_Persona
|
Porcentaje
|
|
Si
|
5
|
100%
|
|
No
|
0
|
0%
|
|
Total
|
5
|
100%
|
Análisis: De las cinco (5)
personas encuestadas que equivale al cien por ciento (100%), de la población consultada,
se puede evidenciar que un 100% que Si, esto indica, que a la realización de un
sistema traerá beneficios la automatización de la información de los pacientes,
mayormente a la hora de pedir los historiales médicos por parte de los
especialistas del CRL.
Ítem
12°
¿Ha tenido usted algún inconveniente por la pérdida de la información referida
a las citas y pacientes?
|
Descripción
|
Total_Persona
|
Porcentaje
|
|
Si
|
5
|
100%
|
|
No
|
0
|
0%
|
|
Total
|
5
|
100%
|
Análisis: De las cinco (5)
personas encuestadas que equivale al cien por ciento (100%) de la población consultada,
se puede evidenciar que un 100% dicen que Si han tenido inconvenientes con las informaciones perdidas. Esto indica,
que por falta de un control automatizada la información del centro llega a
extraviarse por llevarse de manera física o manual.
Ítem
13° ¿Cree usted que el personal aceptaría el
nuevo sistema a implementar en la comunidad?
|
Descripción
|
Total_Persona
|
Porcentaje
|
|
Si
|
5
|
100%
|
|
No
|
0
|
0%
|
|
Total
|
5
|
100%
|
Análisis: De las cinco (5)
personas encuestadas que equivale al cien por ciento (100%) de la población consultada,
se puede evidenciar que un 100% dicen que Si aceptaría el nuevo sistema a implementar en la comunidad. Esto indica,
que el personal que labora en el CRL aceptaría la implementación de un nuevo
sistema de gestión y control para llevar la información de los pacientes.
